FAQ

1.Yên có nhận ship tỉnh không? Và nếu có thì quy trình và chi phí như thế nào? 

 

 Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, Yên chỉ nhận ship khu vực tỉnh sản phẩm kệ green decoration và khung tranh thôi ạ. Về quy trình và chi phí, bạn liên hệ với Yên để được hướng dẫn cụ thể nha.

 

2.Mình muốn đặt Terrarium, Kokedama hoặc cây cần order thì khoảng bao lâu mới nhận được ạ?

 

Thông thường các sản phẩm Terrarium và Kokedama đều có sẵn ở showroom. Đối với những cây không có sẵn thì bạn có thể đặt hàng ở Yên và trong vòng 3 ngày sẽ nhận được. 

 

3.Cây nào cần ít nước và dễ chăm sóc ạ, vì mình hay đi công tác xa?

 

Đối với những bạn thường xuyên đi công tác xa hoặc không có nhiều thời gian chăm sóc cây, bạn có thể lựa chọn những cây như Xương Rồng, Lưỡi Hổ, Kim Phát Tài.

 

4.Cây này sống được bao lâu vậy Yên?

 

Nếu bạn chăm sóc tốt, cây sẽ đồng hành cùng bạn mãi.

 

5.Yên có ship sau giờ hành chính không ạ?

 

Yên có nhận ship sau giờ hành chính. Bạn liên hệ Yên để được tư vấn kỹ hơn nha.

 

6.Mình đem chậu riêng/cây riêng đến nhờ Yên thay giúp mình được không?

 

Bạn vẫn có thể mang chậu riêng hoặc cây riêng đến để mua cây và kỹ sư sẽ hỗ trợ vào cây vô chậu giúp bạn luôn.

 

7.Mình mua cây bên Yên và giờ cây hơi yếu, mình đem đến nhờ Yên chăm sóc thì có thêm phí gì không?

 

Yên có nhận chăm sóc và phụ hồi cây giúp bạn. Và chúng mình không lấy chi phí nha.

 

8.Yên có nhận gói cây tặng quà không ạ?

 

Yên có nhận gói cây để làm quà tặng và Yên có nhận ship quà tặng giúp bạn.

 

9.Bên Yên có thanh toán bằng thẻ không?

 

Hiện tại Yên chỉ nhận tiền mặt và chuyển khoản.

 

10.Khi nào bên Yên tổ chức workshop nữa ạ?

Workshop ở Yên đa dạng các chủ đề thay đổi theo mùa. Bạn nhớ thường xuyên cập nhật mục workshop trên website của Yên nha.

 

CONTACT

028-3925-0251

60C Le Thi Rieng, Districts 1, Ho Chi Minh City

Open: 9:30AM - 5:30PM
info@theyenconcept.com

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon